Términos y Condiciones de Roma Belleza

Introducción

Estos términos y condiciones (de ahora en más: "Términos"), regulan la relación entre Roma Belleza y las personas que usan sus servicios (de ahora en más: "Usuarios").

Para poder operar dentro de Roma Belleza todos los Usuarios deben aceptar los Términos y la Política de Privacidad.

1. Información general

Roma Belleza es un emprendimiento argentino con sede en El Bolsón, Rio Negro, dedicado a la venta de distintos productos de belleza e insumos para el cuidado personal.

Nuestro número de teléfono es:

Nuestro correo electrónico es: romabelleza0@gmail.com

2. Contacto y Uso del Sitio Web

Usted puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o los datos mencionados en el punto 1.

Utilizamos cookies para Google reCAPTCHA con el fin de proteger nuestro sitio web del spam y los ataques automatizados. El uso de estas tecnologías se detalla en nuestra Política de Cookies.

Nuestro sitio web utiliza SSL para garantizar la seguridad de sus datos personales.

3. Capacidad

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar.

Los menores de edad de 13 a 18 años solo podrán utilizar nuestros servicios con autorización de su representante legal (padre, madre o tutor). El representante legal será responsable de todas las acciones y obligaciones derivadas del uso de la cuenta y velará por el uso responsable y adecuado de la misma, teniendo en cuenta la madurez del menor.

4. Proceso de Pedidos

Para realizar un pedido, el Usuario debe agregar los productos que desea a su carrito.

Dirigirse a la página de carrito para ver información detallada sobre su pedido.

Para finalizar su pedido, el Usuario deberá completar un formulario con su nombre y número de teléfono.

Una vez completado el formulario, el Usuario recibirá un correo electrónico automático con los detalles de su pedido y su información. Del mismo modo, este correo detallado se enviará a nuestros servidores para que nos encarguemos de procesar su pedido y dentro de las 72hs hábiles el administrador se contactará personalmente con el Usuario para informarle el estado de su pedido.

Importante: El sitio web Roma Belleza no maneja pagos ni envíos de productos. Tras recibir el correo electrónico, nuestro administrador se pondrá en contacto con el Usuario para finalizar los detalles del pedido, como la dirección de envío, la forma de pago y los costos adicionales (si los hubiera).

5. Modificación de Precios y Cancelación de Pedidos

Roma Belleza se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos cuando así lo decida y sin previo aviso.

El administrador de Roma Belleza puede cancelar o editar pedidos en cualquier momento. Ante la cancelación o modificación de un pedido se contactará con el Usuario mediante los datos que este mismo haya otorgado para notificarle.

Un pedido puede ser modificado o cancelado por razones justificadas por el administrador, como la falta de stock de un producto, un error en el precio o cualquier otra razón de peso.

6. Imágenes de Productos

Las imágenes de los productos son sólo para fines ilustrativos y pueden no reflejar con exactitud el tamaño, color o forma real del producto.

Le recomendamos que lea atentamente la descripción de cada producto antes de realizar la compra.

7. Responsabilidad por el Uso de los Productos

Roma Belleza no se hace responsable del uso indebido de los productos por parte del Usuario ni de las consecuencias derivadas de dicho uso.

Roma Belleza proporcionará al Usuario, en la descripción del producto en la página web, cualquier información sobre posibles riesgos asociados al uso del producto.

Es responsabilidad del Usuario leer atentamente las instrucciones de uso de cada producto antes de aplicarlo. Roma Belleza no se hace responsable de los daños que causen los productos, incluso cuando estos incluyan advertencia en sus instrucciones o en la descripción del sitio web.

8. Propiedad Intelectual

Roma Belleza es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de su sitio web, incluyendo, a título enunciativo, los textos, imágenes, vídeos, software, código fuente, marcas, logotipos, diseños, etc.

Queda expresamente prohibido cualquier uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación o cualquier otra forma de explotación de todo o parte del contenido de la página web sin la autorización previa y expresa de Roma Belleza.

El Usuario que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Roma Belleza podrá ser responsable de los daños y perjuicios que se causen.

9. Actualización de los Términos

Roma Belleza se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso.

Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni realizar ninguna compra.

11. Protección de Datos Personales

Roma Belleza se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios.

Roma Belleza no compartirá los datos personales de sus Usuarios con terceros sin su consentimiento.

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Para hacer esto, deberá comunicarse enviando un mail mediante la sección de Contacto o por algún medio que crea conveniente. Roma Belleza se compromete a responder su solicitud con la mayor prontitud posible.

Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Denuncias en Defensa del Consumidor

Cualquier Usuario que tenga un problema con los servicios ofrecidos por Roma Belleza podrá iniciar un reclamo y contactar con nosotros. Puede hacerlo libremente mediante los datos proporcionados en el punto 1 de los Términos o llenando el formulario de contacto disponible en la página de inicio del sitio.

Además, siempre podrá iniciar un reclamo en el Portal Nacional de Defensa de las y los Consumidores o el Portal de Defensa del Consumidor de la provincia de Rio Negro. Ante cualquier duda, siempre podrá consultar la ley de Defensa de las y los Consumidores.

13. Derechos del Usuario

Según lo establecido en la ley de Defensa de las y los consumidores ley nacional N° 24240, el Usuario posee los siguientes derechos:

• Derecho a recibir de forma cierta, clara y detallada información respecto a las características de los bienes y servicios que se proveen y las condiciones en que se comercializan.
• Derecho a que los proveedores garanticen buenas condiciones de atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio.
• Derecho a elegir libremente entre diferentes productos y servicios aquel que más le convenga.

14. Leyes Aplicables y Jurisdicción

Estos Términos rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez se resolverá por los tribunales competentes de la ciudad de El Bolsón, Río Negro, Argentina, salvo disposición específica de normas de orden público.

Gracias por confiar en Roma Belleza.